Che cos'è un assistente su misura
Giacomo Bonetti incollava lo stesso prompt da 41 righe 68 volte al mese, e tre volte ha mandato i prezzi del listino vecchio. Un assistente è quel prompt smontato in tre pezzi: istruzioni permanenti, documenti, esempi — e una richiesta che passa da quaranta righe a una.
- Distinguere i tre pezzi di cui è fatto un assistente — istruzioni permanenti, documenti caricati, esempi di risposta — e sapere che cosa va in quale
- Separare, in un prompt che riscrivi ogni volta, la parte fissa da quella che cambia davvero: è l'unico lavoro che serve prima di costruire
- Fare il conto della ripetizione e decidere se ti conviene un assistente, un prompt salvato o un'automazione
- Sapere che cosa un assistente su misura NON è, per non aspettarsi cose che non succederanno
Un assistente su misura non è una chat più intelligente. È la stessa chat a cui hai già raccontato chi sei, che cosa vendi, a che prezzo, che cosa non devi promettere mai e come deve venire scritta la risposta — una volta sola, per sempre. Da quel momento la tua richiesta non è più un prompt di quaranta righe: è la richiesta del cliente, incollata, e basta.
Giacomo Bonetti ha una termoidraulica a Faenza, quattro persone. Riceve fra le 14 e le 22 richieste di preventivo a settimana e rispondere alla prima gli costa 22 minuti. Da gennaio aveva un prompt da 41 righe salvato in un file di testo sul desktop, e lo incollava ogni volta: 68 volte solo a febbraio. A marzo ha aumentato il listino e per tre volte si è dimenticato di aggiornare il file — una di quelle tre gli è costata 180 euro, perché il cliente aveva la mail con il prezzo vecchio scritto nero su bianco.
Questa lezione fa parte di PCS LAB
Assistenti su misura è un corso avanzato incluso nell'abbonamento: 49€ al mese per tutti i corsi premium, compresi quelli che escono mentre sei abbonato. Si disdice quando vuoi.
Hai già l'abbonamento? Accedi