Cosa fa l'AI su un foglio, e cosa deve fare il foglio
Marco Nesti ha chiesto in chat quanto avesse venduto il reparto Idraulica e ha ricevuto 9.840 €. Il numero giusto era 13.310 €, e la differenza gli stava per far saltare un investimento da 2.800 €. Il confine che evita il 90% dei disastri sui numeri.
- Distinguere i tre lavori in cui l'AI è davvero brava sui dati — scrivere formule, pulire, leggere risultati già calcolati — dal quarto che sembra un lavoro e non lo è
- Descrivere il tuo foglio a un assistente in dodici righe invece di incollargliene 1.400, e ottenere la formula al posto del risultato
- Fare il test della ripetibilità: la stessa domanda numerica in tre conversazioni nuove, e cosa vuol dire quando le risposte non coincidono
- Riconoscere perché un numero sbagliato è molto più pericoloso di una frase sbagliata
Sui testi un errore si vede: leggi, qualcosa stona, torni indietro a controllare. Sui numeri non c'è niente che stoni. Un totale sbagliato ha la stessa identica faccia di un totale giusto — arriva scritto bene, con i decimali al posto loro e due righe di commento sensato attorno — e da lì entra dentro una decisione senza che nessuno lo fermi. È il motivo per cui la cosa più naturale del mondo, allegare il file e chiedere quanto fa, è anche quella da cui conviene stare più alla larga.
Marco Nesti ha una ferramenta a Prato e una decisione ferma da due anni: allargare lo scaffale dell'Idraulica costa 2.800 €, e quei soldi li tira fuori solo se il reparto ha superato i 12.000 € nel semestre. Allega in chat l'esportazione del gestionale, chiede quanto ha incassato l'Idraulica e in quattro secondi legge 9.840 €. Sotto la soglia: lo scaffale non si fa. Due settimane dopo rifà la stessa domanda, con lo stesso file, in una conversazione nuova — e stavolta legge 10.220 €. Nessuno dei due numeri era quello vero, e quello vero stava dall'altra parte della soglia.
Questa lezione fa parte di PCS LAB
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