Le formule chieste a parole
Marco non sa scrivere SOMMA.PIÙ.SE e non gli serve: descrive il problema in quattro pezzi e riceve la formula. Poi la prova su tre fatture che ha sulla scrivania — e in trenta secondi scopre che mancano 96,80 € e che un cliente, nel foglio, sono due.
- Descrivere un problema di foglio nei suoi quattro pezzi — che cosa ottenere, su quale colonna, con quali condizioni, dove va il risultato — invece di cercare la sintassi
- Riconoscere a quale famiglia appartiene la tua domanda: SOMMA.PIÙ.SE, CONTA.PIÙ.SE, CERCA.X, SE annidati, MATR.SOMMA.PRODOTTO
- Scrivere le condizioni sulle date in un modo che non smetta di funzionare su un altro computer
- Collaudare ogni formula su tre righe di cui conosci già il risultato, prima di usarla su millequattrocento
Nessuno ha bisogno di sapere a memoria come si scrive SOMMA.PIÙ.SE, e non è una consolazione: è il modo in cui questa cosa funziona davvero. Quello che serve è saper raccontare per intero il problema che hai, perché a un racconto a cui manca un pezzo non corrisponde una formula rotta — corrisponde una formula impeccabile, che gira senza dare un solo errore e risponde a una domanda diversa dalla tua.
È il caso più pericoloso di tutti, perché una formula sbagliata quasi mai dà errore: dà un numero. Marco Nesti ha chiesto quanto avesse comprato un suo cliente nel semestre, ha ricevuto la formula giusta, e il numero era sbagliato di 247 € — non per colpa della formula, ma per uno spazio invisibile in coda a un nome.
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