Che cosa faremo insieme

Capire

Un corso sull'intelligenza artificiale può essere due cose molto diverse. Il primo tipo racconta che cosa è successo nel mondo, ti fa capire perché tutti ne parlano e ti lascia esattamente dove ti aveva trovato: informato e fermo. Il secondo parte dai lavori che fai tu in una settimana e ne cambia tre. Questo è il secondo tipo, e la differenza si vede da un dettaglio: qui ogni lezione finisce con qualcosa che hai in mano, non con qualcosa che hai capito.

Il punto d'arrivo lo scriviamo subito, in cima, perché tu possa tornare a controllare se ci sei arrivato. Alla fine del corso saprai fare tre cose.

1. Scrivere in otto minuti quello che oggi ti costa quaranta — un preventivo, la risposta a un cliente, una relazione — e ottenere lo stesso risultato anche la settimana dopo. La seconda metà della frase è la parte difficile, ed è quella su cui il corso spende più tempo.
2. Fare domande a un documento di ventisei pagine e ottenere risposte con il numero di pagina accanto, così ti bastano trenta secondi per verificarle invece di rileggerlo tutto.
3. Decidere un mese di contenuti in due ore invece di rimandarlo per un anno, che è la cosa che succede davvero quando non si sa da dove cominciare.

Non c'è niente di magico in nessuna delle tre. C'è un metodo, e il metodo si impara facendolo.

Quanto tempo serve davvero. Ogni lezione dura dai dieci ai quindici minuti, e sono minuti di lettura: il tempo vero è quello che ci metti a rifare la cosa sul tuo caso, che di solito è altrettanto. Se ne fai una al giorno il corso ti dura un paio di mesi; se ne fai tre la domenica mattina, cinque o sei domeniche. Non c'è nessun vantaggio a farlo tutto d'un fiato — anzi, è il modo migliore per finirlo senza aver cambiato niente.

Vedere

Rosanna Chiesa ha la Chiesa Serramenti a Vigevano, in provincia di Pavia: infissi in PVC e alluminio, zanzariere, tapparelle. Sono in quattro, l'azienda l'ha aperta il padre nel 1991. I clienti sono privati che rifanno le finestre di casa e due imprese edili che la chiamano per i cantieri.

Ha cominciato il corso a marzo 2026, una lezione alla volta, quasi sempre a pranzo. Non aveva mai aperto un assistente AI in vita sua: sapeva che esistevano perché il figlio li usava per l'università, e li considerava una cosa da ragazzi. Questi sono i suoi tre lavori prima e dopo, con i numeri suoi.

In tutto sono circa sei ore al mese, e sono quasi tutte ore serali: quelle che prima si mangiavano il dopocena. Quando le abbiamo chiesto qual era stato il momento in cui aveva capito che funzionava, non ha risposto il preventivo: ha risposto la penale sui resi, perché quella l'avrebbe pagata.

Non ho imparato a usare l'intelligenza artificiale. Ho smesso di riscrivere ogni volta le stesse cose.

— Rosanna Chiesa, Chiesa Serramenti, Vigevano

Facciamolo insieme

Questa lezione ha già un compito, ed è il più importante di tutto il corso: decidere su che cosa lo userai. Chi salta questo passaggio legge quaranta lezioni e alla fine non sa dove metterle. Servono un foglio e dieci minuti.

1. Prendi un foglio, o apri un blocco note sul computer. Per adesso non serve altro: lo strumento lo apriamo al passo 5.
2. Scrivi i lavori che si ripetono nella tua settimana. Non i progetti: i lavori uguali a se stessi. Preventivi, risposte ai clienti, ordini, documenti da leggere, post, rapportini, solleciti, listini da aggiornare.
3. Accanto a ognuno scrivi due numeri: quante volte capita in una settimana o in un mese, e quanti minuti ci metti ogni volta. Vai a occhio, ma non essere generoso con te stesso: se un preventivo ti costa quaranta minuti, scrivi quaranta.
4. Moltiplica e fai il totale in ore al mese. È il numero che ti dice quanto vale questo corso per te, e nelle piccole attività di solito è più alto di quanto uno si aspetti.
5. Adesso apri un assistente — quale e come lo vediamo nella prossima lezione, se non ne hai ancora uno passa di là e torna qui — apri una conversazione nuova e incolla il prompt qui sotto, sostituendo la tua settimana a quella di Rosanna.
6. Leggi la risposta con il foglio davanti. Se una proposta non ti convince, scrivilo lì nella stessa conversazione: «il secondo non mi torna, quel lavoro lo faccio solo d'estate». Si discute, non si subisce.
7. Segna i tre lavori scelti in cima al foglio e tieni il foglio. È il quaderno di questo corso: ogni volta che una lezione ti mostra una tecnica, la applichi a uno di quei tre.

Sono Rosanna Chiesa, ho una piccola azienda di serramenti a Vigevano, in provincia di Pavia: infissi in PVC e alluminio, zanzariere e tapparelle. Siamo in quattro. I clienti sono privati che rifanno le finestre di casa e due imprese edili.

Sto imparando a usare l'AI per il mio lavoro e devo decidere da dove cominciare. Questa è la mia settimana tipo, con il tempo che ci metto davvero:
- preventivi per privati: 11 al mese, circa 40 minuti l'uno, li scrivo la sera dopo cena;
- sopralluoghi e misure a casa dei clienti: 6 a settimana, mezza giornata in tutto;
- risposte a messaggi ed email di clienti: una ventina a settimana, 5 minuti l'una;
- ordini ai fornitori e controllo delle conferme d'ordine: 3 ore a settimana;
- documenti lunghi da leggere: listini nuovi, capitolati, condizioni di fornitura. Uno al mese, l'ultimo era di 26 pagine, e non lo leggo tutto;
- Facebook e Instagram: vorrei pubblicare e non pubblico quasi mai;
- fatture e scadenze: se ne occupa il commercialista.

DIMMI TRE COSE
1. Quali TRE di questi lavori conviene affrontare per primi con l'AI, e perché proprio quelli. Mettili in ordine.
2. Per ognuno dei tre, che cosa resta comunque mio e non si può delegare.
3. Quali NON conviene toccare adesso, e dimmi il motivo invece di limitarti a escluderli.

REGOLE
- Rispondi solo su quello che ti ho scritto: non aggiungere lavori che non ho elencato.
- Ordina per ore risparmiate al mese, non per facilità.
- Per ogni proposta dammi il risparmio in ORE AL MESE, calcolato sui numeri che ti ho dato, e dimmi da quali numeri l'hai ricavato.
- Se ti manca un dato per rispondere, chiedimelo invece di stimarlo.
- Niente frasi generiche tipo «l'AI può aiutarti in tanti modi»: voglio tre lavori, in ordine, con i numeri.

DA DOVE CONVIENE COMINCIARE — tre lavori, in ordine

1. PREVENTIVI PER PRIVATI — 11 al mese × 40 minuti = 7 ore e 20 al mese
   È il primo per due motivi: è il lavoro che ti costa più tempo fuori
   dall'orario, ed è quello che si ripete sempre uguale. Un preventivo ha
   una struttura fissa e cambiano solo i dati.
   Risparmio stimato: da 40 minuti a 10-12 minuti l'uno, cioè circa 5 ore
   al mese.
   RESTA TUO: il prezzo, le misure, i tempi di consegna e la decisione su
   che cosa proporre. Qui l'AI scrive, non decide.

2. RISPOSTE A MESSAGGI ED EMAIL — 20 a settimana × 5 minuti ≈ 6 ore e 40
   Il singolo messaggio costa poco, ma sono una ottantina al mese. Il
   guadagno qui non è solo il tempo: è che rispondi entro un'ora invece
   che la sera tardi.
   Risparmio stimato: circa 3 ore al mese, e sono ore di giornata.
   RESTA TUO: tutto quello che riguarda date, disponibilità e prezzi.

3. DOCUMENTI LUNGHI DA LEGGERE — 1 al mese, 26 pagine, oggi letto a metà
   Non ti fa risparmiare ore: ti fa evitare un errore. È il lavoro con il
   rapporto migliore fra fatica e rischio evitato.
   Risparmio stimato: 40 minuti al mese, ma il valore vero è un altro.
   RESTA TUO: la firma. Quello a cui il documento ti impegna lo controlli
   tu sul documento, riga per riga.

NON TOCCHEREI ADESSO
- Sopralluoghi e misure: lì il tempo È il lavoro, non c'è niente da togliere.
- Ordini e conferme d'ordine: si può fare, ma un errore qui costa un carico
  sbagliato. Ci si arriva dopo, con un controllo scritto.
- Facebook e Instagram: non è che non si possa. È che non è un problema di
  tempo, è un problema di decidere che cosa dire. Va affrontato dopo i primi
  tre, quando avrai già visto come si dà un contesto.

TOTALE STIMATO: circa 8 ore e 40 al mese, sui numeri che mi hai dato.

Perché ha funzionato

• La settimana con i numeri è quello che ha reso possibile una risposta e non un elenco di possibilità. Senza «11 al mese, 40 minuti l'uno» nessuno può dirti da dove cominciare: può solo dirti che si può fare tanto. È la stessa differenza che passa fra un consulente che ti ha guardato lavorare e uno che ti ha guardato il sito.
• «Ordina per ore risparmiate al mese, non per facilità» ha spostato i preventivi al primo posto. Senza quella riga il primo posto se lo prendono quasi sempre i social: sono la cosa più facile da mostrare e la meno utile da cui partire.
• «Che cosa resta comunque mio» è la domanda che cambia il tono di tutto il corso. La risposta — il prezzo, le misure, la firma — non è una cautela morale: è la parte del lavoro che vale, ed è utile vedersela scritta accanto a ogni proposta fin dal primo giorno.
• «Dimmi il motivo invece di limitarti a escluderli» ha prodotto la riga più preziosa della risposta, quella sui social: non è un problema di tempo, è un problema di decidere che cosa dire. È esattamente la diagnosi giusta, e sarebbe rimasta fuori se Rosanna avesse chiesto solo che cosa fare.
• «Rispondi solo su quello che ti ho scritto» ha tenuto fuori magazzino, contabilità, sito web e newsletter, che sono i lavori che compaiono sempre in queste risposte e che Rosanna non fa. Un elenco che contiene cose che non ti riguardano si legge una volta e si butta.
• Il totale in fondo (8 ore e 40) è quello che ha fatto decidere Rosanna a continuare. Non perché il numero sia esatto — è una stima — ma perché è un numero suo, calcolato sui suoi minuti, e si può controllare fra un mese.

Prova tu

Il modello pronto

Sono {{NOME}}, ho {{ATTIVITÀ}} a {{CITTÀ, PROVINCIA}}: {{CHE COSA FAI IN UNA RIGA}}. Siamo in {{QUANTI}}. I clienti sono {{CHI SONO}}.

Sto imparando a usare l'AI per il mio lavoro e devo decidere da dove cominciare. Questa è la mia settimana tipo, con il tempo che ci metto davvero:
- {{LAVORO 1}}: {{QUANTE VOLTE}}, circa {{QUANTI MINUTI}} l'uno, {{QUANDO LO FAI}};
- {{LAVORO 2}}: {{QUANTE VOLTE}}, {{QUANTI MINUTI}};
- {{LAVORO 3}}: {{QUANTE VOLTE}}, {{QUANTI MINUTI}};
- {{LAVORO 4}}: {{QUANTE VOLTE}}, {{QUANTI MINUTI}};
- {{LAVORO 5}}: {{QUANTE VOLTE}}, {{QUANTI MINUTI}};
- {{QUELLO CHE FA GIÀ QUALCUN ALTRO: commercialista, consulente, collaboratore}}.

DIMMI TRE COSE
1. Quali TRE conviene affrontare per primi con l'AI, e perché proprio quelli. Mettili in ordine.
2. Per ognuno dei tre, che cosa resta comunque mio e non si può delegare.
3. Quali NON conviene toccare adesso, e dimmi il motivo invece di limitarti a escluderli.

REGOLE
- Rispondi solo su quello che ti ho scritto: non aggiungere lavori che non ho elencato.
- Ordina per ore risparmiate al mese, non per facilità.
- Per ogni proposta dammi il risparmio in ORE AL MESE, calcolato sui numeri che ti ho dato, e dimmi da quali numeri l'hai ricavato.
- Se ti manca un dato per rispondere, chiedimelo invece di stimarlo.
- Niente frasi generiche: voglio tre lavori, in ordine, con i numeri.

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