Controllare una risposta in un minuto

Controlla prima di pubblicare

1. Fonte originale
2. Data
3. Nomi e numeri
4. Calcoli indipendenti
5. Diritti delle immagini
6. Dati personali
7. Approvazione finale

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Un controllo breve aiuta a trovare errori evidenti, ma non intercetta una percentuale garantita di errori. Usa le quattro mosse come prima verifica: per dati importanti, decisioni o materiale da pubblicare dedica il tempo necessario alle fonti originali e ai calcoli indipendenti. Un minuto è un punto di partenza, non una certificazione del risultato.

Capire

Gli errori di un assistente non sono distribuiti a caso nel testo: si concentrano in quattro categorie di parole. Numeri, date, nomi propri e riferimenti di legge. Il ragionamento intorno è quasi sempre sensato; è il dato dentro la frase che salta. Questo semplifica moltissimo il lavoro, perché quei quattro tipi di parole si vedono a occhio e in un testo tipico sono cinque o sei.

Da qui nasce il protocollo. Non è pensato per darti certezza assoluta: è pensato per costare così poco che tu lo faccia davvero, tutte le volte. Un controllo perfetto che salti è peggio di un controllo grezzo che fai sempre.

Quando il dubbio resta, puoi confrontare la risposta con una seconda richiesta formulata diversamente, indicando i fatti disponibili e chiedendo quali condizioni cambierebbero la conclusione. Un disaccordo segnala un punto da indagare; due risposte concordi non dimostrano la verità. La verifica decisiva resta una fonte originale, un calcolo indipendente o una persona competente per il caso.

Vedere

Davide Iannone ha l'autofficina «Iannone Motori» a Foggia, con centro revisioni. Fa preparare all'assistente il testo di un volantino da 2.000 copie: 0,09 euro a copia, 180 euro di stampa più la distribuzione. Il testo torna pulito e convincente, con sei numeri dentro: il prezzo di un tagliando, la scadenza della revisione, la periodicità, l'orario del sabato, gli anni di attività e il costo della sostituzione di una batteria.

Prima mossa, dieci secondi: cerchia i sei numeri. Seconda mossa: apre la pagina ufficiale citata per la periodicità della revisione e cerca la cifra — la pagina dice un'altra cosa, e il numero stampato sul volantino non c'è da nessuna parte. Terza mossa: cerca su un motore normale «orari centri revisione sabato Foggia» e si accorge che il testo aveva messo nel volantino l'orario di un altro suo concorrente, non il suo. Quarta mossa: rilegge e cancella la frase «i migliori della provincia», che non è verificabile e che in pubblicità gli avrebbe creato solo problemi.

Due numeri sbagliati su sei, trovati in cinquantacinque secondi. Il conto: 180 euro di stampa più i clienti che sarebbero arrivati in officina con in mano un prezzo che non era il suo. Quella è la parte che non si ripara ristampando.

Facciamolo insieme

1. Scarica il volantino qui sopra, oppure copia il testo che stai per usare tu — email, volantino, scheda, preventivo — così com'è.
2. Aprilo in una conversazione NUOVA, non nella stessa in cui l'hai generato: nella stessa, l'assistente difende quello che ha appena scritto.
3. Chiedi di ESTRARRE in tabella ogni numero, data, nome proprio e riferimento normativo, senza riscrivere niente e senza commentare.
4. Chiedi accanto a ognuno quale fonte va consultata per verificarlo e quanto è probabile che sia cambiato di recente.
5. Ordina la tabella per rischio e verifica a mano solo le prime due o tre righe: sono quelle che valgono il minuto.
6. Correggi il testo originale a mano. Non farlo riscrivere: riscrivendolo ne cambierebbe anche i pezzi giusti.

Ti incollo qui sotto il testo di un volantino che sto per mandare in stampa in 2.000 copie per la mia autofficina di Foggia.

NON riscriverlo, NON migliorarlo, NON commentarlo.

Fammi solo una tabella con una riga per ogni numero, data, nome proprio, prezzo o riferimento normativo che compare nel testo. Le colonne sono:
- il dato, copiato esattamente com'è scritto;
- di che tipo è (prezzo, orario, data, norma, nome);
- dove devo andare a controllarlo (il nome preciso dell'ente, del sito o del documento);
- quanto è probabile che sia cambiato negli ultimi dodici mesi: alta, media, bassa;
- quanto mi costa se è sbagliato, considerando che è un volantino stampato che non posso correggere.

Ordina la tabella mettendo per prime le righe con il costo dell'errore più alto.

Alla fine, in tre righe separate, elencami le frasi del testo che non sono verificabili perché sono opinioni o slogan.

TESTO:
[qui il testo del volantino]

Perché ha funzionato

Il punto decisivo è nel verbo. A Davide serviva estrarre, non confermare. Estrarre significa cercare informazioni nel testo disponibile; è un compito più controllabile, ma può comunque omettere righe, leggere male un numero o associare una citazione alla frase sbagliata. Confermare chiedendo allo stesso assistente «sei sicuro?» non è una verifica indipendente. Per ogni dato importante confronta la risposta con la pagina originale e, quando serve, con una fonte ufficiale esterna.

Ti incollo un testo che sto per {{USO CHE NE FARAI: inviare a un cliente / stampare / pubblicare}}.

NON riscriverlo, NON migliorarlo, NON commentarlo.

Fammi una tabella con una riga per ogni numero, data, nome proprio, prezzo o riferimento normativo presente nel testo. Colonne:
- il dato copiato esattamente;
- il tipo;
- dove si controlla (nome preciso dell'ente, sito o documento);
- probabilità che sia cambiato negli ultimi {{PERIODO}}: alta, media, bassa;
- costo dell'errore, sapendo che {{PERCHÉ È IRREVERSIBILE O NO}}.

Ordina per costo dell'errore decrescente. Poi elenca a parte le frasi non verificabili perché opinioni o slogan.

TESTO:
{{INCOLLA QUI IL TESTO}}