Dargli i tuoi documenti
Giacomo ne aveva caricati quattordici, fra cui tre listini di tre anni diversi: su dieci prove, quattro rispondevano col prezzo del 2024. Con cinque documenti preparati bene, zero. Come si prepara un file perché l'assistente lo usi, e perché venti file peggiorano le risposte.
- Decidere che cosa va nelle istruzioni e che cosa va in un documento, con una regola sola
- Preparare un documento perché sia usabile: nome parlante, una cosa per file, tabella invece di prosa, date esplicite
- Applicare il test dei cinque documenti e riconoscere i file che peggiorano le risposte invece di migliorarle
- Sapere che cosa non caricare mai, e dove trovare il metodo per ripulire un file prima di allegarlo
La reazione naturale, quando scopri che puoi caricare dei file, è caricare tutto: il catalogo del fornitore, i vecchi preventivi, le schede tecniche, il sito in PDF. È la mossa che peggiora le risposte, e il motivo è meno misterioso di quanto sembri — l'assistente non legge tutti i tuoi file a ogni risposta: ne cerca dentro i pezzi che gli sembrano pertinenti alla domanda. Più file ci sono, più è probabile che il pezzo che pesca venga da quello sbagliato.
Giacomo Bonetti la prima volta ne ha caricati quattordici, fra cui i listini del 2024, del 2025 e del 2026, tutti e tre chiamati «listino». Su dieci richieste di prova, quattro sono uscite con il prezzo del 2024: 1.780 euro invece di 2.100. Dopo la potatura — cinque documenti, con la data di validità scritta in cima a ciascuno — su dieci prove, zero.
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