Quale AI scegliere per cosa

Quale modalità scegliere?

1. Chat: ragionare e scrivere
2. Documenti: lavorare su fonti caricate
3. Ricerca web: verificare fatti aggiornati
4. Automazione: ripetere attività con regole
5. Agente: svolgere più passi con strumenti e permessi

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È la domanda con cui comincia tutti: qual è il migliore. Non ha risposta, e non perché sia difficile: perché la classifica cambia ogni pochi mesi e perché «migliore» dipende da cosa hai davanti. La domanda che invece ha sempre una risposta è un'altra: per questo compito, da dove parto?

Capire

Nelle cinque lezioni precedenti hai visto cinque strumenti fare cinque lavori diversi. Nessuno di essi è più intelligente degli altri in senso assoluto, e chiunque ti dica il contrario ti sta descrivendo la situazione di questo mese. Due criteri pratici, invece, non scadono.

• Dove stanno i tuoi file. Se la tua azienda vive su Google, uno strumento che legge quei file senza farteli scaricare ti fa risparmiare un passaggio ogni volta. Se i tuoi documenti stanno sul computer, questo criterio non conta nulla.
• Se ti serve poter dimostrare la fonte. Se il risultato finisce in un preventivo, in un'offerta o davanti a un cliente, ti serve la citazione. Se il risultato è un'email che riscrivi comunque tu, non ti serve.

Con questi due criteri e il compito che hai davanti, la scelta si fa da sola. La tabella qui sotto è il riassunto operativo di tutto il modulo: non è una classifica, è un abbinamento fra compiti e strumenti.

Vedere

Fabio Damiani ha un'autofficina a Legnano: lui, due meccanici e una persona in ufficio mezza giornata. A gennaio si era abbonato a tre strumenti diversi perché «così provo tutto». A marzo non ne usava nessuno: ogni volta che doveva fare qualcosa perdeva due minuti a decidere dove farla, e finiva per fare come prima.

A maggio ha fatto una cosa diversa. Ha elencato i cinque compiti che gli tornano ogni settimana, li ha abbinati agli strumenti con la tabella qui sopra, e ha scelto una casa base per i primi due, che da soli sono il 70% del suo tempo.

• Solleciti di pagamento e risposte scritte ai clienti, circa 6 alla settimana: casa base.
• Preventivi discorsivi da appunti presi al banco, 3-4 alla settimana: casa base.
• Controllare le condizioni di garanzia dei ricambi che monta, ogni volta che c'è una contestazione: un notebook con le tre fonti dei fornitori.
• Cercare tempi e costi di un ricambio poco comune, una volta alla settimana: motore di risposta, con le fonti aperte.
• Il post mensile sui social, uno al mese: Canva, con la casa base per il testo.

Il risultato che racconta lui: non è che i testi siano più belli. È che ha smesso di rimandare i solleciti. In tre mesi ha incassato due fatture scadute da più di sessanta giorni, per 3.100 € complessivi, semplicemente perché scrivere quelle email è passato da venti minuti a quattro.

Facciamolo insieme

Si chiama prova dei due strumenti e serve a scegliere la casa base. La regola che la rende onesta è una sola: lo stesso identico prompt, e i criteri decisi prima di guardare i risultati.

1. Scegli il compito che ti torna più spesso. Non uno di prova: quello vero, quello che fai ogni settimana e che rimandi sempre.
2. Scrivi un prompt solo, compilato con dati veri, come quello qui sotto. Salvalo in una nota: lo riuserai per anni.
3. Decidi i quattro criteri prima di leggere le risposte, e scrivili: li trovi elencati subito dopo il prompt.
4. Incolla lo stesso prompt in due strumenti diversi, senza cambiare una virgola e senza aggiungere spiegazioni a voce a uno solo dei due.
5. Valuta con i quattro criteri, non a sensazione. La sensazione premia chi scrive in modo più elegante, che è quasi sempre la cosa che ti serve meno.
6. Scegli uno e restaci trenta giorni. Quello che stai imparando — portare il contesto, dettare la struttura, chiedere le fonti — si trasferisce intero da uno strumento all'altro. L'abitudine ai menù no, e va ricostruita ogni volta.

Sono il titolare di un'autofficina a Legnano. Devo scrivere un sollecito di pagamento a un cliente aziendale.

Dati:
- Cliente: un'azienda che ci manda in manutenzione 4 furgoni, è cliente dal 2019
- Fattura n. 2026/218 del 30/06/2026, importo 1.284,00 € IVA inclusa
- Scaduta il 31/07/2026. Oggi è il 10/08/2026
- Nessuna contestazione ricevuta: il lavoro è stato consegnato e il mezzo ritirato
- Referente: il responsabile acquisti, ci parlo al telefono circa una volta al mese

Scrivimi l'email: massimo 120 parole, oggetto compreso, tono cordiale e fermo, senza minacce e senza scuse inutili. Non scrivere «ci scusiamo per il disturbo». Chiudi con una richiesta precisa: pagamento entro il 20/08/2026, oppure una data alternativa che mi confermino per iscritto.

Sotto l'email, scrivimi in 2 righe che cosa cambierei se fosse il secondo sollecito sulla stessa fattura.

Perché ha funzionato

• Lo stesso identico prompt: è l'unica condizione che rende il confronto una misura dello strumento e non della fortuna. Cambiando anche una riga staresti confrontando due richieste tue.
• Un compito vero e ricorrente: su un compito di prova vincono tutti. Le differenze si vedono solo su ciò che fai ogni settimana e che conosci abbastanza da giudicare.
• I criteri scritti prima: decisi dopo, si adattano al risultato che ti è piaciuto di più. È il modo più comune di scegliere male, e capita a tutti.
• Il criterio numero tre: «ha inventato qualcosa» è quello che pesa di più e quello che si dimentica sempre, perché un'invenzione ben scritta non salta all'occhio.
• I trenta giorni: la differenza fra due strumenti principali è piccola, la differenza fra usarne uno bene e quattro male è enorme. Il tempo lo si guadagna nell'abitudine, non nella scelta.

Prova tu

Il modello pronto

Sono {{CHI SEI: attività, città, dimensione}}. Devo {{IL COMPITO, IN UNA RIGA}}.

Dati veri del caso:
- {{DATO 1: nomi, numeri, importi, date}}
- {{DATO 2}}
- {{DATO 3}}
- {{DATO 4: la storia o il contesto della relazione}}

Scrivimi {{COSA DEVE PRODURRE}}: massimo {{LUNGHEZZA}}, tono {{COME DEVE SUONARE}}, senza {{COSA NON DEVE ESSERCI}}. Chiudi con {{L'AZIONE PRECISA CHE CHIEDI}}.

Sotto, scrivimi in 2 righe che cosa cambieresti se {{LA VARIANTE PIÙ FREQUENTE: secondo tentativo, cliente nuovo, importo più alto}}.