La scheda dell'attività: dodici risposte, scritte una volta sola
Il documento da cui nasce tutto il resto del corso: dodici domande, una pagina e mezza, cinquantadue minuti. Corrado si è bloccato su due — «che cosa ti distingue» e «l'ultima trattativa persa» — e sono le due che hanno cambiato il sito.
- Compilare le dodici domande della scheda dell'attività, con almeno otto risposte su dodici che contengono un numero
- Farti intervistare da un assistente una domanda alla volta invece di scrivere davanti al foglio bianco
- Trasformare un aggettivo («serietà») nel fatto che lo dimostra («28 cantieri su 31 consegnati entro la data»)
- Raccogliere le parole vere dei tuoi clienti dalle ultime venti richieste, e smettere di usare quelle del tuo settore
Ogni richiesta di testo comincia allo stesso modo: rispieghi che cosa fai, a chi, dove, con che prezzi. E ogni volta lo racconti un po' diverso e un po' più corto, perché riscrivere le stesse cose annoia. È il motivo per cui il secondo testo che chiedi non è mai migliore del primo — riparte esattamente dallo stesso vuoto. La via d'uscita è un documento solo, che si compila una volta e poi si incolla sopra tutto il resto per anni.
Corrado Sironi lo ha compilato in cinquantadue minuti, e undici di quei minuti li ha passati fermo su una domanda sola, dopo che la sua prima risposta — «la serietà e la qualità del lavoro» — gli era tornata indietro come non valida. L'altra domanda che lo ha bloccato è quella che nessuno ha voglia di scrivere: l'ultima trattativa persa, con la data, l'importo e il motivo vero. Sono le due che poi gli hanno cambiato il sito.
Questa lezione fa parte di PCS LAB
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