Quando NON usare un agente
Lo Studio Lucarelli ha speso sedici ore per un agente che richiamava i pazienti, e in sei settimane ha fatto tre errori — l'ultimo grave. Il flusso che lo ha sostituito è costato tre ore e mezza e in quattro mesi non ne ha fatto nessuno. La prova dei cinque no, e il prompt che ti obbliga a difendere la soluzione semplice.
I casi, i dialoghi e i tempi degli esempi sono materiale didattico: non sono testimonianze né risparmi garantiti. Misura e verifica il risultato sul tuo lavoro.
- Applicare la prova dei cinque no e ottenere un verdetto scritto prima di spendere la prima ora di costruzione
- Riconoscere i tre casi in cui l'agente perde sempre: percorso costante, errore costoso, comportamento non spiegabile
- Farti argomentare contro l'agente dall'AI stessa, e ricavarne la versione deterministica più semplice che copre l'80% dei casi
Questa è la lezione più importante del modulo, e dice una cosa scomoda: nella maggior parte dei lavori di una piccola impresa, l'automazione deterministica batte l'agente. È più economica da costruire, più prevedibile quando gira, più facile da correggere quando sbaglia — e sbaglia meno.
| Agente | Flusso deterministico | |
|---|---|---|
| Costruzione | 16 ore | 3 ore e mezza |
| Manutenzione al mese | circa 50 min | 12 min |
| Errori in esercizio | 3 in 6 settimane | 0 in 4 mesi |
| Appuntamenti fissati | 34 su 96 richiami | 81 su 214 richiami |
Costruzione
- Agente
- 16 ore
- Flusso deterministico
- 3 ore e mezza
Manutenzione al mese
- Agente
- circa 50 min
- Flusso deterministico
- 12 min
Errori in esercizio
- Agente
- 3 in 6 settimane
- Flusso deterministico
- 0 in 4 mesi
Appuntamenti fissati
- Agente
- 34 su 96 richiami
- Flusso deterministico
- 81 su 214 richiami
Questa lezione fa parte di PCS LAB
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